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Mannheimer Schlüsseldienst

Datenschutz

Datenschutzerklärung gemäß §13 TMG

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Schlüsseldienst-Herzog-Mannheim

Inh. Harald Herzog

Waldpforte 13

68305 Mannheim

Tel.: 0621 43772508

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

1. Allgemeines zur Datenverarbeitung

1.1. Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

  • Vertragsabwicklung: Wir verarbeiten Kontaktdaten (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) ausschließlich zur Begründung, Durchführung und Abrechnung unserer Dienstleistungen. Eine Verwendung für Werbung oder Marktforschung findet ohne ausdrückliche Einwilligung nicht statt.

  • Kontaktformular / E-Mail-Kontakt: Bei Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail werden Ihre Angaben inklusive der Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Verarbeitungsbasis ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

  • Newsletter: Wenn Sie einen angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen zur Überprüfung, dass Sie der Inhaber der Adresse sind (Double-Opt-In). Die Erteilung der Einwilligung können Sie jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter widerrufen.

1.2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung der betroffenen Person.

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

  • Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO: Schutz lebenswichtiger Interessen.

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten, sofern Ihre Grundrechte nicht überwiegen.

1.3. Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- oder steuerrechtliche Fristen von bis zu 10 Jahren) ablaufen.

2. Bereitstellung der Website und Erstellung von Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten vom Computersystem des aufrufenden Rechners:

  • Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version

  • Betriebssystem des Nutzers

  • Internet-Service-Provider des Nutzers

  • IP-Adresse des Nutzers

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Webseite).

Speicherdauer: Server-Logfiles werden aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für maximal 7 Tage gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert.

3. Cookies und Einwilligungsauswahl

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

  • Technisch notwendige Cookies: Werden verwendet, um die grundlegende Funktionalität der Webseite zu gewährleisten (Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

  • Technisch nicht notwendige Cookies (Analyse / Marketing): Werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet (Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können das Speichern von Cookies über Ihre Browsereinstellungen jederzeit verhindern oder vorhandene Cookies löschen. Bei der Deaktivierung von technisch notwendigen Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

4. Webanalyse

Sofern Webanalysen durchgeführt werden, erfolgen diese ausschließlich auf Grundlage anonymisierter Daten oder einer von Ihnen erteilten ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

5. Datensicherheit (SSL/TLS-Verschlüsselung)

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

6. Rechte der betroffenen Person

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, stehen Ihnen als betroffene Person gemäß DSGVO folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sofern Ihre Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeitet werden, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen.

  • Widerrufsrecht der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

  • Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

7. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Social-Media-Links

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile in sozialen Netzwerken (z. B. Facebook, Instagram, LinkedIn, X/Twitter, YouTube). Es handelt sich hierbei um reine Verlinkungen (HTML-Links). Beim Aufruf unserer Website werden daher keine Daten an diese Plattformen übertragen. Erst wenn Sie aktiv auf einen Link klicken, werden Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet.

Datenschutzhinweise der Anbieter:

Kartendienst Google Maps

Wir nutzen auf unserer Website den Kartendienst Google Maps (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Google Web Fonts (lokal oder extern)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts von Google. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten in Ihren Browsercache. Sofern dies nicht über unsere eigenen Server geschieht, nimmt Ihr Browser Verbindung zu den Servern von Google auf, wodurch Google Kenntnis über Ihre IP-Adresse erlangt (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einbindung via Consent-Manager).

8. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Website von Ihnen abgerufen werden.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie weiter oben auf dieser Impressum-Seite.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Foto Nachweise
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